Všichni zákazníci společnosti McDonald si jsou dobře vědomi toho, že jedí hamburgery, které obsahují zmrazené hovězí steaky. Bylo to tak od roku 1955, ale to neznamená, že to tak vždy bude.
Rychlejší servisní řetězec restaurací oznámil, že zahájil program testování jídel připravených z čerstvého masa. Ve 14 restauracích v oblasti Dallas si zákazníci mohou objednat vůbec první hovězí hamburgery, které dosud nebyly zmrazeny. Podle společnosti Metro.co.uk, pokud jsou zákazníci s těmito změnami spokojeni, můžeme očekávat, že se čerstvé hovězí maso objeví v obchodech po celém světě.
Změnit k lepšímu?
Ve skutečnosti by to byla obrovská změna ve způsobu práce McDonalda. Není známo, zda je experiment zaměřen na získání nových zákazníků, kteří v současné době nechtějí jíst zmrazené hovězí steaky, nebo je zaměřen na stávající zákazníky? Pravidelní zákazníci se zdají být spokojeni s aktuální nabídkou a odpůrci restaurací rychlého občerstvení stejně nezmění svůj postoj, protože mají více stížností než jen kvalitu masa.
Zůstává nám čekat na výsledky experimentu. Je také zajímavé, jak se ukázala zkouška nové chuti hranolků.