Co je nejlepší na tom jít do Starbucks a co odlišuje tuto kavárnu od ostatních? Rozhodně to není chuť kávy nebo obrovská čokoládová mince, na kterou instinktivně zíráme při pokladně (a nikdy ji nekupujeme). Jde samozřejmě o to, že dáte své jméno baristovi, který to píše na pohár a velmi často špatně.
Viz: Barista Starbucks našel skvělý způsob, jak se vypořádat s nepříjemnými dospívajícími
Nejsou k dispozici žádná křesla, není na výběr
Nyní chce Stabucks vzít toto potěšení z nás. Nebo alespoň všem těm, kteří měli rádi tento druh kontaktu s baristou. Otevřením nové prodejny konceptů v Anglii se řetězec vzdal psaní jmen na poháry. Káva se připravuje dvakrát tak rychle, ale bez mluvení s personálem. Toto není jediné „pohodlí“. Nový obchod e xpress , který byl otevřen v kancelářském komplexu Canary Wharf, nenabízí zákazníkům jediné pohodlné křeslo a slouží pouze 85% káv, které jsou ve standardní nabídce.
V nových prodejnách Starbucks jsou objednávky prováděny pomocí dotykové elektronické obrazovky. Zajímavé je, že kávu lze objednat před vstupem do kavárny. Vše, co musíme udělat, je použít mobilní objednávku a platební technologie a vybraný nápoj pro nás bude připraven, jakmile dorazíme do naší oblíbené prodejny Stabucks. Samozřejmě, tempo je to, co se v těchto dnech počítá, a předpokládá se, že čím dříve, tím lépe, ale ne za každou cenu. Pokud bude pilotní program úspěšný, můžeme očekávat, že tato pravidla budou brzy platit ve všech zařízeních.
Budeme jim však stále moci říkat kavárny?